本网讯（通讯员 刘家璇）路途虽劳困，温情暖人心。10月每周日，湖北医药学院第二临床学院“先招”党员志愿服务队按时来到十堰市火车站开展“温情火车站，传承志愿魂”常规志愿活动。

全体志愿者领取志愿服装并穿戴整齐，由组织部负责人将其分成四个小组。志愿者分组一负责在进站口帮助劳累的旅客提拿重物和行李，并且提醒等候区的旅客们按照防疫要求穿戴口罩；志愿者分组二、三分别位于自动售票处和自动取票处，为相对年迈或并不熟练操作的乘客提供帮助；志愿者分组四则位于出站口，为出站旅客指引出口以及车站地点。

志愿活动期间，偶遇一位老年旅客想要自行购票，无奈于不熟悉自助售票机的操作转向志愿者求助。志愿者耐心为其解答，悉心引导其接触对应的操作流程并且聆听老人的真切诉求，现场氛围融洽笑语声声，引导结束后该旅客向志愿者们挥手告别。

此次火车站系列志愿活动不仅缓解了车站工作人员的压力，而且为风尘仆仆的旅客们提供了帮助。志愿者们在培养志愿者奉献精神的同时也向社会展现了湖医药学子的良好精神风貌。